| Código | Nombre | Versión |
| PR-CT-01 | Cobro administrativo | v10 |
| PR-CT-02 | Gestión de títulos judiciales | V4 |
| PR-CT-04 | Arreglo de cartera castigada | v3 |
| PR-CT-05 | Custodia, depuración, endoso y prescripción de pagarés | V7 |
| PR-CT-06 | Cierre de cartera y módulo jurídico | V3 |
| PR-CT-07 | Cruce especiales de cartera | v5 |
| PR-CT-08 | Castigo de cartera | v7 |
| PR-CT-09 | Condonación de interés de obligaciones en mora | v3 |
| PR-CT-10 | Normalización de cartera | v5 |
| PR-CT-11 | Alivio de cartera ante la emergencia del COVID-19 | V3 |
| PR-CT-12 | Cobro prejurídico | v6 |
| PR-CT-13 | Cobro jurídico | v7 |
| PR-CT-14 | Bienes recibidos en dación de pago | v2 |
| PR-CT-15 | Insolvencia económica persona natural no comerciante | v2 |
| PR-CT-16 | Renuncia de abogados externos | V1 |
| PR-CT-17 | Acuerdo de pago | v2 |
| PR-CT-18 | Visita domiciliaria | v1 |
